内容在编写时力求从职业岗位分析入手,以能力本位教育为核心,语言通俗易懂、简明扼要,注重实际操作.主要内容包括概述、护理员的出入护理、常见医疗护理技术、内科疾病护理、外科疾病的护理、清洁护理、老年人的日常生...
目录 秘缘 文思 寄语 (代序) 刘文清 (001) 秘道求索 略论秘书的影响力 罗 政 (001) 秘书焦虑情绪管理 张雅楠 (012) 文以辅政 关于常用文书签报的探讨 余超凡 (023) 受众视阈下政府机关事故性新闻通稿写作失误问题探…...
Word、Excel、PowerPoint(简称 PPT)是 Office 办公套件中十分流行的三大组件,已成为了当前职场人士必学必会的办公“利器”。掌握这三个软件的常用功能,并具备一定的事务处理能力,可显著提升办公效率。内容结合常用办...
内容共 10 章,具体包括公文的特点和作用,公文的分类,公文的拟制与办理,公文的用纸与版面,公文的印刷与装订,公文的各种要素和相应的格式要求,公文的行文规则与规范等基础理论知识,以及党政机关公文,法规、规章公文,公...
第一章 金华市概况 /1 第二章 金华(义乌)港概况 /3 第一节 港口概述 /3 第二节 金华“无水港”介绍 /5 第三节 义乌国际陆港介绍 /5 第四节 金义综合保税区介绍 /7 第三章 金华跨境通关服务配套机构简介 /11 第一节 金...
内容面向网店店主、网店客服工作人员群体,介绍了主流电子商务环境下的网店客户服务以及客户关系管理。内容涵盖客服岗前准备、客服销售技能、售后服务、客户关系管理等内容。第 1 章 客服岗前准备 11.1 客服岗位概述 ...
前言:精神病人的世界 / / 001 001 七任“杀手”男友 007 好色的“鬼魂” 010 初恋 50 次 015 永远,永远 023 虐心的记忆 027 总在生病的人 033 篇外篇一:让你惊声尖叫的九大奇妙事件 053 希特勒和萨哈…前言:精神病人...
内容分别从对沟通的认识、管理者如何利用沟通能力打造强执行力员工、高效沟通化解分歧与矛盾、激励有方、深度倾听巧妙提问以及针对不同对象的沟通等方面来解读、解决读者在企业管理以及工作中常遇到的沟通问题。第1章...
2018中国电子商务报告 201905 183页PDF
内容主要针对服务类专业的学生讲述服务语言艺术的应用。全书共分为 6 个项目,分别介绍了服务语言的特点与要求、基本服务语言的分类、服务语言的使用技巧、形体语言的使用、服务忌语和服务语言修养等内容。项目一 认识...
第一章 认知海报 第一节 海报的定义 / 010 第二节 海报设计的传达性 / 012 第三节 海报设计的视觉元素 / 016 第四节 海报设计的类别 / 024 第二章 海报设计历史的变迁 第一节 海报设计的开端 / 036 第二节 20…第一章...
Table of ContentsPart A Essentials of Business Etiquette商务礼仪基础篇Unit One Posture Etiquette(仪态礼仪) (3)Unit Two Dressing Etiquette(着装礼仪) (11)Unit Three Makeup Etiquette(化妆礼仪) (19)Unit F...
1 课程简介 001 1.1 课程定位 001 1.2 课程设计理念 002 1.3 教学重点与难点 003 1.4 课程设置与课时分配 2 海报的分类、特征与功能 006 2.1 海报的分类 009 2.2 海报的特征 013 2.3 海…1 课程简介001 1.1 课程定位...
金牌卖家是淘宝官方授予淘宝卖家的至高荣誉,成为金牌卖家意味着卖家经营的淘宝网店能够获得更多的客户流量与商品销量。但开淘宝网店的人千千万,卖家如何才能成为金牌卖家,使自己的店铺在同类店铺中脱颖而出,获得更高...
内容分七部分介绍婴幼儿喂养知识,包括婴幼儿健康发育,母乳喂养、人工喂养与混合喂养,断奶,辅食的添加,宝宝的日常护理及婴幼儿常见问题解答等。其内容丰富,通俗易懂,科学实用,是年轻父母科学喂养宝宝的好帮手,也是保育...
第一章 说话的深奥艺术 说话是一门语言艺术 002 说话技巧是立身之本 004 说话技巧影响事业成败 006 说话是交际的艺术 010 职场生存要借助口才 012 会说话才能推销自己 015 用说话赢得人生财富 018 用说话促进事业成功...
第一章坚强处世的智慧5坚强来自强大的内心5在逆境中把握机遇7做大事坚忍第一7退缩只能招致失败10将力量集中在一点12脚踏实地从点滴做起13相信自己才能成功17不要让怒气冲昏头脑20信念可以改变人生23…第一章坚强处世...
礼貌寒暄篇 141.学会打招呼 162.学会称赞 243.学会感谢 324.学会道歉 405.学会劝慰 486.学会求助 56相识交流篇 647.学会问与答 668.学会交谈 749.学会赞美 8210.学会拒绝 9011.善用电话 10012.善用短信 10813.善用邮...
折纸工艺起源于中国,又称“工艺折纸”,是一种以彩色纸张折成各种不同形状物品的表演方式,也是一种创造性的表演艺术。本书将带给你充满创意的手工空间,书中为你展示了100余个实用的折纸技巧,有果蔬折纸、动植物折纸、...
第一章 你所不知道的记忆秘密 10 专注的秘密 12 记忆力基准测试 14 记忆力和年龄 16 图像和想象 18 第二章 记忆技巧 24 连接法 26 数形系统 30 多米尼克系统 36 路径记忆法 41 英文字母系统 50 速读 55 第…第一章 你...
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