知识导入———商务沟通基础知识 1 学习情境一 会议沟通 35 技能点一 会议前期准备 36 技能点二 会议中的沟通 52 技能点三 会议 (团队) 沟通中的角色定位 63 学习情境二 书面沟通 73 技能点一 商务报告的写作 73 技能...
第一章 市场舞台上的演员——我们都是消费者 常见的购物心理大盘点 / 003 生活方式对消费者心理产生的影响 / 006 消费习俗对消费者心理产生的影响 / 008 商品本身对消费者心理产生的影响 / 010 不同类型购买行为的心...
本书针对大家工作和生活中经常出现的情绪问题,进行了归纳,总结出了人们面对批评、打压、烦恼、羞辱、欺骗、伤害、紧张、嫉妒等问题时该如何调节,如何避免,以轻松、愉悦的心情面对,从而能更轻松地工作与生活。第一章 ...
第一章 如果你能问,就千万不要说 要改变别人的注意力,问比说的效果好 / 002 要想诱导别人的感觉,问比说的效果好 / 003 要想引起别人的兴趣,问比说的效果好 / 005 在指出别人的错误时,问比说的效果好 / 006 当你不知对...
绪论 家庭水族馆中的秘密 1 一、家庭水族馆的原理与操作技术 3 二、家庭水族馆技术的实施与分析 第一讲 儿童心理与亲子教育 13 一、婴儿期心理特点与亲子教育 22 二、幼儿期心理特点与亲子教育 第二讲 儿童游戏与心理...
总 目录 微表情心理学全集 微反应心理学全集 微情绪心理学全集 微人格心理学 微表情心理学全集目录 第一章 观人于细微,察人于无形 第二章 眉梢眼角藏心计,音容笑貌露玄机 第三章 触摸人性脉搏,识破对方谎言 第四章 透...
目录 前言 为什么实现梦想的永远是少数人 第一部分 健康的大脑,成功的人生 01 大脑越健康,人生越美好 最健康的大脑 走向更健康的大脑 02 测测你的大脑哪里短路了 大脑的薄弱区在哪里 我们都是脆弱的,“我”也不例外 ...
目录前言 世界万物尽在脑中第一章 知己知彼:记忆是如何运行的第二章 测试:找到你的“记忆起点”第三章 基本技巧:4种广泛应用的记忆法第四章 高阶技巧:字母记忆法和宫殿记忆法第五章 慧眼识人:快速记住他人的姓名和相...
第1章 10秒打开沟通新局面 1.电视台都在用的10秒沟通法 2.10秒帮你启动朋友圈 3.言简意赅:10秒打造鲜明个性烙印 4.筛选10秒高质量信息 5.10秒演讲,你也可以滔滔不绝 ◤专栏1 面试的神奇逆转!最后10秒分胜负 第2章 常...
一、个体心理疏导的基本程序 二、个体心理疏导技术 三、个体心理疏导理论流派及其方法 四、官兵成长进步中的心理疏导
自我沟通是自己对自己的沟通,信息发送者和信息接收者为自己,自行发出信息、自行传递信息并自我接收和理解的过程。
沟通是指运用语言、文字或一些特定的非语言行为(指外表、脸部表情、肢体动作),把自己的想法、要求等等表达给对方。8_ 参与沟通,要有两方当事人 发讯人——传送方 受讯人——接收方 你要让对方确定你真正了解沟通的内...
课程大纲一、自信心的概念与自信的特征二、有关自信心的重要的心理定律三、建立自信心的步骤四、自信心的训练自信心self-confidence —— 是一种反映个体对自己是否有能力成功地完成某项活动的信任程度的心理特性,是...
从一个问题(信息)出发,突破原有的圈,充分发挥想象力,经不同的途径,以新的视角去探索,重组眼前的和记忆中的信息,产生新信息,使问题得到圆满解决的思维方法。想象是人脑创新活动的源泉,联想使源泉汇合,而发散思维就为这...
心理调适方法与手段 心理分析疗法 行为疗法 认知疗法心理分析疗法,又叫精神分析疗法、分析性心理治疗,是心理治疗中最主要的一种治疗方法。其基本理论核心是:人的精神活动可分为潜意识、前意识和意识。潜意识深藏于意...
心理失衡与心理调适内容提要一、心理失衡及其对健康的危害二、心理失衡的调适原则三、心理失衡的调适方法在了解心理失衡的危害、原因的基础上,运用心理调适的原则和方法,提高心理素质,做到“不为功利所动心,不为挫折...
心理健康及心理调试 什么是健康? 指一种持续的心理状态,个体在这种状态下能表现出良好的适应性,具有生命的活力,能充分发挥其身心的潜能。
一个心理健康的人能体验到自己的存在价值,既能了解自己,又能接受自己,具有自知之明,即对自己的能力、性格、情绪和优缺点都能做到恰当、客观的评价;同时,努力发展自己的潜能,即使对自己无法补救的缺陷,也能安然处之。...
焦虑是指一种对尚未发生的事情,怀有一种忐忑不安的不愉快的情绪体验。 焦虑的症状有很多,包括精神症状和躯体症状两部分。很多患者直到出现严重躯体症状时才去就诊,因此耽误了治疗时间。早发现、早诊断、早治疗才不会...
创新不一定是前所未有的创造和翻天覆地的改变,人们运用已有的知识、技术解决新的问题,对已有的产品、服务进行微小的改进,用有新意的方式处理日常生活、学习和工作中的事务等,也都属于创新。
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