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机动车检测站质量手册B版69页

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机动车检测站质量手册B版简介

机动车检测中心
质量手册
第 2 版
××机动车检测中心 第 2 版第 1 次修订说明

2015年7月29日《国认实〔2015〕50号》发布《检验检测机构资质认定评审准则(2015)》以来,经过近一年的试运行,对该评审准则进行了部分修订,并于2016年6月2日发布了新的《检验检测机构资质认定评审准则(2016)》和新的《检验检测机构资质认定评审准则(2016)及释义》(国认实〔2016〕53号)。《质量手册》的本次修订是按照新《评审准则(2016)》和《评审准则(2016)及释义》的条款编写的。

目录
第一章 总则 4
1.1 中心简介 4
1.2 授权书及代表声明 5
1.3 保持公正诚信声明 7
1.4 反商业贿赂声明 8
第二章 质量方针、目标和承诺 9
2.1 质量方针及声明 9
2.2 质量目标和服务承诺 10
第三章 质量手册的管理 11
3.1 概述 11
3.2 手册的编写和管理职责 11
3.3 手册的修订 11
3.4 手册的改版 11
3.5 手册持有者的责任 11
3.6 质量手册的宣传与贯彻 12
第4章 评审要求 13
4.1 组织 13
4.1.1 法律地位和责任 13
4.1.2 管理结构 13
4.1.3 保证公正和诚信措施 15
4.1.4 客户机密和所有权保护措施 16
4.2 人员 17
4.2.1 人员管理及岗位职责 17
4.2.2 最高管理者(站长) 22
4.2.3 技术和质量负责人 22
4.2.4 授权签字人 24
4.2.5 人员确认和监督 25
4.2.6 人员培训 25
4.2.7 人员档案 26
4.3 场所和环境 27
4.3.1 工作场所要求 27
4.3.2 工作环境要求 28
4.3.3 环境条件监控 28
4.3.4 内务管理 29
4.4 设施设备 30
4.4.1 设备配置 30
4.4.2 建立设备的管理程序 30
4.4.3 计量溯源性及期间核查 30
4.4.4 设备建档 31
4.4.5 设备故障处理 32
4.4.6 标准物质及其控制管理 32
4.5 管理体系 34
4.5.1 管理体系建立与运行 34
4.5.2 质量方针和目标 36
4.5.3 文件控制 38
4.5.4 要求、标书、合同评审 40
4.5.6 服务和供应品的采购 41
4.5.7 服务客户 42
4.5.8 客户投诉处理 43
4.5.9 不符合项处理 44
4.5.10 纠正措施、预防措施和持续改进 46
4.5.11 记录管理 48
4.5.12 内部审核 50
4.5.13 管理评审 51
4.5.14 检验检测方法 53
4.5.16 数据保护 55
4.5.18 样品管理 57
4.5.19 质量控制 58
4.5.20 检测报告 60
4.5.21 检测结果的说明 61
4.5.23 检测报告的意见和解释 62
4.5.25 检测结果的发布 63
4.5.26 检测报告的更正 64
4.5.27 检测档案保存 65

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