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工商管理:美国企业管理案例解析255页

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中文
70
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2016
255页
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2019-06-09 10:08:27
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管理实务 | 企业管理
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工商管理:美国企业管理案例解析简介

内容对精选的17家美国企业进行系统分析。 选取的企业
案例都设定了典型情境、问题和决策,方便管理者和学生进行学习和思考。 本书的每一个案
例之前,都有与此案例相关的中层管理理论作为支撑,以便在解析案例时,可以结合前面的
理论进行系统思考,帮助管理者及学生找到解决案例中遇到的难题的办法。
第一章 美国各时期主要管理思想及代表人物 / 1
第一节 19 世纪末的主要管理思想及代表人物 / 2
第二节 20 世纪初—30年代的主要管理思想及代表人物 / 4
第三节 20 世纪 30年代—60年代的主要管理思想及代表人物 / 5
第四节 20 世纪 60年代—80年代的主要管理思想及代表人物 / 9
第五节 20 世纪 80年代—20 世纪末的主要管理思想及代表人物 / 13
第六节 21 世纪的主要管理思想及代表人物 / 17
第二章 3M 公司:技术创新实践 / 21
第一节 理论背景和意义 / 21
第二节 案例分析 / 23
第三节 回顾小结与意义 / 31
课后思考 / 32
第三章 杜邦公司:缔造两百年的传奇 / 33
第一节 理论背景和意义 / 33
第二节 案例分析 / 34
第三节 回顾小结与意义 / 43
课后思考 / 44
第四章 花旗银行:文化制胜 / 45
第一节 理论背景和意义 / 45
第二节 案例分析 / 46
第三节 回顾小结与意义 / 56
课后思考 / 57
第五章 宝洁:创新驱动品质 / 58
第一节 理论背景和意义 / 58
第二节 案例分析 / 59
第三节 回顾小结与意义 / 67
课后思考 / 67
第六章 迪士尼:制胜之道 / 68
第一节 理论背景和意义 / 68
第二节 案例分析 / 69
第三节 回顾小结与意义 / 80
课后思考 / 81
第七章 IBM 公司:薪酬管理体系 / 82
第一节 理论背景和意义 / 82
第二节 案例分析 / 82
第三节 回顾小结与意义 / 90
课后思考 / 91
第八章 麦当劳:长盛之本 / 92
第一节 理论背景和意义 / 92
第二节 案例分析 / 93
第三节 回顾小结与意义 / 106
课后思考 / 106
第九章 摩托罗拉:以人为本的人力资源管理体系 / 108
第一节 理论背景和意义 / 108
第二节 案例分析 / 109
第三节 回顾小结与意义 / 119
课后思考 / 120
第十章 通用电气:永葆青春的奥秘 / 121
第一节 理论背景和意义 / 121
第二节 案例分析 / 122
第三节 回顾小结与意义 / 130
课后思考 / 131
第十一章 强生公司:危机管理 / 132
第一节 理论背景和意义 / 132
第二节 案例分析 / 133
第三节 回顾小结与意义 / 142
课后思考 / 143
第十二章 微软公司:知识管理 / 144
第一节 理论背景和意义 / 144
第二节 案例分析 / 145
第三节 回顾小结与意义 / 154
课后思考 / 155
第十三章 可口可乐:品牌学说 / 156
第一节 理论背景和意义 / 156
第二节 案例分析 / 157
第三节 回顾小结与意义 / 167
课后思考 / 168
第十四章 联邦快递:发展策略 / 169
第一节 理论背景和意义 / 169
第二节 案例分析 / 170
第三节 回顾小结与意义 / 177
课后思考 / 180
第十五章 波音:以客户满意为核心的客户关系管理 / 181
第一节 理论背景和意义 / 181
第二节 案例分析 / 182
第三节 回顾小结与意义 / 192
课后思考 / 192
第十六章 柯达:治理决策 / 193
第一节 理论背景和意义 / 193
第二节 案例分析 / 193
第三节 回顾小结与意义 / 205
课后思考 / 206
第十七章 思科公司:并购之道 / 207
第一节 理论背景和意义 / 207
第二节 案例分析 / 207
第三节 回顾小结与意义 / 217
课后思考 / 218
第十八章 沃玛:供应链管理 / 219
第一节 理论背景和意义 / 219
第二节 案例分析 / 220
第三节 回顾小结与意义 / 226
课后思考 / 228

全部