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团队管理方法——心态调节律176页

9.67 MB
中文
70
计点资料
2016
176页
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2019-09-27 10:58:07
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团队管理方法——心态调节律简介

内容从心理学的角度解读怎样调节员工心态。基于心态与效能之间的密切关系,本书的基本观点是管理者通过调节员工、整个团队的心态,让企业实现高效能的工作状态。

本书共 11 章内容,采用“案例教学法”进行呈现。在给出案例之后,会用到心理学、管理学、组织行为学的知识进行案例分析,使管理者在学习如何调节员工的心态同时去思考问题,提高分析问题的应变能力。

目录
第一章 心态管理的逻辑 / 1
1.你究竟在管什么 / 2
2.心态改变的步骤 / 10
第二章 归因模式:心态转变的关键点 / 14
1.纠正社会知觉偏差 / 15
2.协调利己的归因方式 / 22
3.用沟通实现心态转变 / 28
第三章 情绪控制:改变团队的情绪氛围 / 38
1.化解恶性冲突 / 39
2.消除员工的无助感 / 46
3.提高情绪控制能力 / 56
第四章 改变:先从自己的领导方式开始 / 68
1.调整定势思维 / 69
2.改变领导策略 / 76
3.实行制度透明化 / 87
4.树立领导权威 / 97
第五章 消除:打破消极心态的刺激—联结 / 106
1.消除需要动因 / 107
2.摆脱路径依赖 / 112
3.切断社会传导 / 121
第六章 引导:促使积极心态的出现 / 130
1.需求响应管理 / 131
2.设立有效的奖励 / 143
第七章 塑造:利用环境改变心态的力量 / 156
1.利用环境的暗示作用 / 157
2.建立有效的群体规范 / 165
3.利用非正式群体的力量 / 177
第八章 保持:促使员工持续出现积极心态 / 184
1.提高员工的工作期望值 / 185
2.利用目标保持积极心态 / 195
第九章 习惯化:使员工内化积极心态 / 205
1.施加适当的压力强度 / 206
2.把心态管理反馈给员工 / 215
第十章 系统调整:重塑员工的整个行为系统 / 222
1.对员工进行积极预言 / 223
2.激发自我效能感 / 232
第十一章 群体再造:建设自我控制型的团队 / 240
1.看得见的榜样最激励人 / 241
2.良性竞争实现群策群力 / 248
3.打造自觉改善的文化 / 255

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