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人力资源管理:人事培训与开发(理论、方法与实务)259页

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2020-03-10 10:59:28
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人力资源管理:人事培训与开发(理论、方法与实务)简介

目录 第1章 培训与开发概述 / 1 1.1 培训与开发的内涵 / 2 1.1.1 培训与开发的定义 / 2 1.1.2 培训与开发的原则 / 3 1.1.3 培训与开发的类型 / 4 1.1.4 培训与开发的作用 / 5 1.1.5 培训…

目录
第1章 培训与开发概述 / 1
1.1 培训与开发的内涵 / 2
1.1.1 培训与开发的定义 / 2
1.1.2 培训与开发的原则 / 3
1.1.3 培训与开发的类型 / 4
1.1.4 培训与开发的作用 / 5
1.1.5 培训与开发的管理和流程 / 7
1.2 培训与开发专业人员的认识误区和素质要求 / 9
1.2.1 培训与开发专业人员的认识误区 / 9
1.2.2 培训与开发专业人员的素质要求 / 10
1.3 战略性培训与开发 / 11
1.3.1 战略性培训与开发的意义 / 11
1.3.2 影响战略性培训与开发的主要因素 / 12
1.3.3 战略性培训与开发的组织过程 / 13
1.3.4 战略性培训与开发的投资分析 / 14
1.4 培训与开发的演变过程 / 15
1.4.1 西方企业员工培训的演变过程 / 15
1.4.2 中国企业员工培训的演变过程 / 16
【启发与思考】 / 17
【思考练习题】 / 17
【模拟训练题】 / 17
【情景仿真题】 / 18
第2章 培训中的学习原理 / 19
2.1 学习的基本内涵 / 20
2.1.1 学习的定义 / 20
2.1.2 学习的过程 / 21
2.1.3 学习的成果 / 21
2.1.4 影响学习效果的主要心理因素 / 22
2.2 学习的相关理论 / 23
2.2.1 主要学习理论 / 23
2.2.2 成人学习理论 / 27
2.3 现代学习理论在培训中的应用 / 29
2.3.1 培训中的学习准则 / 29
2.3.2 培训中的学习途径 / 30
2.3.3 培训中的学习效果迁移 / 31
【启发与思考】 / 33
【思考练习题】 / 33
【模拟训练题】 / 33
【情景仿真题】 / 34
第3章 培训需求分析 / 35
3.1 培训需求分析的基本内涵 / 36
3.1.1 培训需求分析的定义 / 36
3.1.2 培训需求分析的产生 / 36
3.1.3 培训需求分析的类型 / 37
3.1.4 培训需求分析的作用 / 38
3.1.5 培训需求分析的维度 / 39
3.1.6 培训需求分析的流程 / 39
3.2 培训需求分析的主要技术模型 / 40
3.2.1 Goldstein 组织培训需求分析模型 / 40
3.2.2 改进型培训需求分析模型 / 41
3.2.3 培训需求的绩效差距模型 / 41
3.2.4 培训需求循环评估模型 / 41
3.2.5 基于胜任力的培训需求分析模型 / 41
3.2.6 前瞻性培训需求分析模型 / 42
3.3 培训需求分析的调查方法 / 43
3.3.1 观察法 / 43
3.3.2 访谈法 / 43
3.3.3 讨论法 / 44
3.3.4 问卷法 / 45
3.3.5 关键事件法 / 46
3.4 培训需求分析的具体过程 / 46
3.4.1 从组织战略上分析 / 46
3.4.2 从任务层面上分析 / 48
3.4.3 从人员层面上分析 / 49
3.4.4 从胜任要求上分析 / 50
3.4.5 从企业文化上分析 / 52
3.5 培训需求分析报告的撰写 / 52
3.5.1 培训需求确认 / 52
3.5.2 培训需求分析报告的编制 / 54
【启发与思考】 / 54
【思考练习题】 / 54
【模拟训练题】 / 54
【情景仿真题】 / 55
第4章 培训计划、培训项目管理与培训课程体系设计 / 57
4.1 培训计划的制订 / 58
4.1.1 培训计划的概述 / 58
4.1.2 培训计划的类型 / 58
4.1.3 培训计划的内容 / 59
4.1.4 培训计划制订的原则 / 60
4.1.5 培训计划制订的依据 / 60
4.1.6 培训计划编制的要求 / 60
4.1.7 培训计划制订的步骤 / 61
4.1.8 培训风险的防范 / 62
4.2 培训项目管理 / 63
4.2.1 培训项目与培训计划的区别 / 63
4.2.2 培训项目目标规划 / 63
4.2.3 培训项目运营计划 / 64
4.2.4 培训项目费用预算 / 64
4.2.5 培训项目课程开发 / 65
4.2.6 培训项目师资选择 / 67
4.2.7 培训项目运营评估 / 68
4.2.8 培训项目总结 / 69
4.3 培训课程体系的设计与开发 / 70
4.3.1 培训课程体系的概念 / 71
4.3.2 培训课程体系的内容 / 71
4.3.3 培训课程体系的作用 / 71
4.3.4 培训课程设计与开发的常用模型 / 72
4.3.5 培训课程库的建立 / 74
4.3.6 培训课程开发流程 / 77
【启发与思考】 / 80
【思考练习题】 / 80
【模拟训练题一】 / 80
【模拟训练题二】 / 81
【情景仿真题一】 / 82
【情景仿真题二】 / 82
第5章 内部培训师队伍建设管理 / 84
5.1 培训师资队伍的建立 / 85
5.1.1 培训师资队伍建立的目的 / 85
5.1.2 优秀培训师的基本素质要求 / 85
5.1.3 培训师的角色定位 / 86
5.1.4 培训师的主要类型 / 87
5.1.5 培训师的主要作用 / 87
5.2 内部培训师的选拔 / 88
5.2.1 选拔范围 / 88
5.2.2 选拔标准 / 89
5.2.3 选拔流程 / 89
5.2.4 选拔制度 / 89
5.3 内部培训师的培训与开发 / 90
5.3.1 培训师培训与开发的内涵 / 90
5.3.2 培训师的培训需求界定 / 90
5.3.3 培训师的课程开发培训 / 91
5.3.4 培训师的计划实施指导 / 91
5.3.5 培训师的培训效果评估与跟踪 / 92
5.4 内部培训师的管理 / 93
5.4.1 培训师的日常管理 / 94
5.4.2 培训师的考核管理 / 94
5.4.3 培训师的激励管理 / 94
5.4.4 培训师管理制度的建立 / 96
【启发与思考】 / 98
【思考练习题】 / 98
【模拟训练题】 / 98
【情景仿真题】 / 99
第6章 培训外包管理 / 100
6.1 培训外包的概述 / 101
6.1.1 培训外包的定义 / 101
6.1.2 培训外包的产生 / 101
6.1.3 培训外包的类型 / 102
6.1.4 培训外包的影响因素 / 102
6.1.5 培训外包的决策分析 / 103
6.1.6 培训外包的实施流程 / 104
6.2 培训外包的运营管理 / 105
6.2.1 培训外包机构的选择 / 105
6.2.2 培训外包方案的确定 / 107
6.2.3 培训外包合同的签订 / 107
6.2.4 培训外包实施的跟踪 / 107
6.3 外部培训师的选拔与管理 / 108
6.3.1 外部培训师的选拔 / 108
6.3.2 建立访谈试讲制度 / 109
6.3.3 外部培训师的评估 / 109
6.4 培训外包的效果评估 / 109
6.4.1 培训外包的评估内容 / 109
6.4.2 培训外包的效果调研 / 110
【启发与思考】 / 110
【思考练习题】 / 110
【模拟训练题】 / 111
【情景仿真题】 / 111
第7章 培训方法与组织实施 / 113
7.1 培训的类型与方式 / 114
7.1.1 培训的主要类型与方式 / 114
7.1.2 企业中常见的培训类型与方式选择 / 117
7.2 培训方法的选择与应用 / 118
7.2.1 培训方法的内涵 / 119
7.2.2 培训方法的类型 / 119
7.2.3 培训方法的发展 / 119
7.2.4 传统的培训方法 / 120
7.2.5 新技术培训方法 / 123
7.2.6 培训方法的选择 / 125
7.3 培训的组织与实施 / 127
7.3.1 培训前的组织与实施 / 127
7.3.2 培训中的组织与实施 / 129
7.3.3 培训后的组织与实施 / 132
【启发与思考】 / 133
【思考练习题】 / 133
【模拟训练题一】 / 133
【模拟训练题二】 / 134
【情景仿真题一】 / 134
【情景仿真题二】 / 135
第8章 培训效果转化与评估管理 / 136
8.1 培训效果转化 / 137
8.1.1 培训效果转化的定义 / 137
8.1.2 培训效果转化的目的 / 137
8.1.3 培训效果转化的相关理论 / 138
8.1.4 影响培训效果转化的主要因素 / 139
8.1.5 培训效果转化的过程 / 141
8.1.6 培训效果转化方法 / 141
8.2 培训效果评估概述 / 142
8.2.1 培训效果评估的内涵 / 142
8.2.2 培训评估理论的发展 / 143
8.2.3 培训效果评估的模型 / 143
8.3 培训效果评估实施 / 146
8.3.1 培训效果评估流程 / 146
8.3.2 培训效果评估方法 / 148
8.3.3 培训评估信息收集 / 149
8.3.4 培训评估数据分析 / 151
8.3.5 评估研究方案设计 / 151
8.3.6 培训效果评估工具 / 152
【启发与思考】 / 155
【思考练习题】 / 155
【模拟训练题】 / 155
【情景仿真题】 / 156
第9章 培训体系建设与管理 / 157
9.1 培训体系概述 / 158
9.1.1 培训体系的定义 / 158
9.1.2 培训体系的基本构成 / 159
9.1.3 培训体系的建设意义 / 159
9.1.4 培训体系的建设困难 / 160
9.1.5 培训体系的建设原则 / 161
9.1.6 培训体系的建设基础 / 161
9.2 基于岗位序列的培训体系设计 / 163
9.2.1 管理人员培训体系设计 / 163
9.2.2 销售人员培训体系设计 / 163
9.2.3 技术人员培训体系设计 / 167
9.2.4 生产人员培训体系设计 / 168
9.2.5 班组长培训体系设计 / 169
9.3 培训制度建设 / 170
9.3.1 培训制度概述 / 170
9.3.2 培训制度的内容体系 / 170
9.3.3 培训制度的基本构成 / 171
【启发与思考】 / 173
【思考练习题】 / 173
【模拟训练题】 / 173
【情景仿真题】 / 174
第10章 员工开发与职业生涯管理 / 176
10.1 员工开发管理 / 177
10.1.1 员工开发的概述 / 177
10.1.2 员工开发与人才管理 / 178
10.1.3 员工开发的方法 / 179
10.2 职业生涯及相关理论概述 / 183
10.2.1 职业生涯的基本内涵 / 184
10.2.2 职业生涯的主要理论 / 184
10.2.3 职业生涯规划概述 / 187
10.3 员工职业生涯规划 / 188
10.3.1 员工职业生涯的定义 / 188
10.3.2 员工职业生涯的特点 / 188
10.3.3 员工职业生涯的发展阶段 / 188
10.3.4 员工职业生涯规划的目标 / 189
10.3.5 员工职业生涯规划的内容 / 189
10.3.6 员工职业生涯规划的流程 / 190
10.4 组织职业生涯规划 / 191
10.4.1 组织职业生涯规划的定义 / 191
10.4.2 组织职业生涯规划的特点 / 191
10.4.3 组织职业生涯规划的发展阶段 / 192
10.4.4 组织职业生涯规划的主要目标 / 192
10.4.5 组织职业生涯规划的实施流程 / 193
10.4.6 组织职业生涯规划的常见方法 / 194
【启发与思考】 / 196
【思考练习题】 / 196
【模拟训练题】 / 197
【情景仿真题】 / 198
第11章 几种重要的员工培训与开发 / 199
11.1 新员工入职培训 / 200
11.1.1 新员工培训体系设计 / 200
11.1.2 新员工培训课程开发 / 202
11.1.3 新员工培训运营管理 / 203
11.2 核心员工培训与开发 / 203
11.2.1 核心员工的定义 / 203
11.2.2 核心员工开发需求分析 / 204
11.2.3 核心员工培训内容开发 / 204
11.2.4 核心员工培训运营实施 / 205
11.3 管理开发培训 / 205
11.3.1 管理开发培训的分类 / 205
11.3.2 针对管理者层级的管理开发培训 / 206
11.3.3 针对管理技能的管理开发培训 / 209
11.3.4 常用的管理开发培训方式 / 211
11.4 领导力开发培训 / 213
11.4.1 领导力的概念 / 214
11.4.2 领导力的模型 / 214
11.4.3 领导力的测评 / 214
11.4.4 领导力的开发流程 / 216
11.4.5 我国企业全球领导力的开发 / 216
【启发与思考】 / 218
【思考练习题】 / 218
【模拟训练题】 / 219
【情景仿真题】 / 219
第12章 互联网时代下的培训 / 221
12.1 互联网对培训的影响 / 222
12.1.1 互联网对企业培训的影响 / 222
12.1.2 互联网时代下的企业培训变革 / 223
12.2 E-Learning课程开发与运营管理 / 224
12.2.1 E-Learning的概述 / 224
12.2.2 E-Learning的内容开发 / 227
12.2.3 E-Learning的运营管理 / 230
12.2.4 E-Learning的运营评估 / 234
12.3 基于互联网的慕课时代 / 235
12.3.1 慕课的概述 / 236
12.3.2 慕课的特点 / 236
12.3.3 慕课在我国的未来发展 / 236
【启发与思考】 / 237
【思考练习题】 / 237
【模拟训练题】 / 237
【情景仿真题】 / 238
情景仿真综合训练 / 239

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    [回复] 8*uhuating   打分:100 分  发表时间:2020-10-29
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[回复] 8*uhuating   打分:100 分  发表时间:2020-10-29
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[回复] 7游客   打分:100 分  发表时间:2020-10-29
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[回复] 6*aija   打分:85 分  发表时间:2020-10-28
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[回复] 5*xhmbao   打分:100 分  发表时间:2020-10-28
· 好好学习一下
[回复] 4*euxzc   打分:100 分  发表时间:2020-10-28
· 看看怎么写的
[回复] 3游客   打分:100 分  发表时间:2020-10-27
· 谢谢
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[回复] 1*hen5864341   打分:100 分  发表时间:2020-10-26
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10085分70分55分40分25分10分
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