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酒店管理与服务创新研究(2018)140页

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2018
140页
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2020-05-16 09:53:27
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行业分类 | 酒店餐饮

酒店管理与服务创新研究(2018)简介

第一章 酒店管理概述 4 第一节 酒店管理的理论与方法 5 第二节 酒店的战略、品牌管理 6 第三节 酒店的计划与组织管理 7 第四节 酒店的人力资源管理 8 第二章 酒店服务创新概论 9 第一节 酒店服务创新概况 10 第二节 酒店服务创…

第一章 酒店管理概述 4
第一节 酒店管理的理论与方法 5
第二节 酒店的战略、品牌管理 6
第三节 酒店的计划与组织管理 7
第四节 酒店的人力资源管理 8
第二章 酒店服务创新概论 9
第一节 酒店服务创新概况 10
第二节 酒店服务创新内容与表现形式 11
第三章 酒店个性化服务的设计 12
第一节 个性化服务的设计目的 13
第二节 个性化服务方案的设计和确定 14
第三节 酒店个性化创新内容 15
第四章 酒店内部管理 16
第一节 酒店效益管理 17
第二节 酒店市场营销管理 18
第五章 酒店服务质量标准 19
第一节 星级饭店评定质量标准 20
第二节 绿色饭店等级评定标准 21
第三节 特色业态标准 22
第六章 现代酒店管理与服务创新研究 23
第一节 基于当代科技的酒店管理发展研究探析 24
第二节 现代酒店个性化服务与管理 25

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    [回复] 5游客   打分:100 分  发表时间:2020-12-04
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    [回复] 4游客   打分:100 分  发表时间:2020-12-04
    · 非常好呀
    [回复] 3*语曲殇   打分:100 分  发表时间:2020-12-03
    · 想下一份,谁有
    [回复] 2*ycnb   打分:100 分  发表时间:2020-12-03
    · 需要学习
    [回复] 1*puuth   打分:100 分  发表时间:2020-12-02
    · 我想要
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[回复] 5游客   打分:100 分  发表时间:2020-12-04
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[回复] 4游客   打分:100 分  发表时间:2020-12-04
· 非常好呀
[回复] 3*语曲殇   打分:100 分  发表时间:2020-12-03
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[回复] 2*ycnb   打分:100 分  发表时间:2020-12-03
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[回复] 1*puuth   打分:100 分  发表时间:2020-12-02
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