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新零售——线上线下结合173页

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中文
70
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2018
173页
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2020-06-16 10:58:04
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超市连锁零售|书籍
行业分类 | 超市连锁零售

新零售——线上线下结合简介

新零售是消费升级的产物,是一种更先进、更人性化的商业文明。在可预见的未来,将没有电子商务这一说,也没有传统零售一说,只有新零售。只有当线上线下和现代物流完美融合在一起,无限逼近消费者的内心需求,为消费者提供高效率、高体验值的服务,才能诞生真正意义上的新零售。

目录
第一篇 线上线下无缝结合的新零售:零售+线上线下互联 6
第一章 线下零售的痛点 7
第二章 传统电商的痛点 8
第三章 新零售:商业元素的重构 9
第四章 新零售的本质 10
第五章 新零售+新物流 11
第二篇 零售+大(小)数据:每个企业都要变为数据公司 12
第六章 新零售:实现零售的数据化 13
第七章 客户数据的智能应用 14
第八章 大数据时代的零售小数据 15
第三篇 零售+生态系统:新零售应是一种共享共赢型零售 16
第九章 零售+生态:打造全零售生态圈 17
第十章 零售生态系统的新能力 18
第十一章 新零售的新趋势 19
第四篇 零售+超预期体验:无限逼近消费者内心真实需求 20
第十二章 新零售:以用户体验为中心的零售模式 21
第十三章 用户思维:真能站在客户角度考虑问题 22
第十四章 消费升级:捕捉消费者的需求变化 23
第十五章 场景优化:线下零售体验升级的入口 24
第十六章 智慧零售:提供酷炫的消费体验 25
第十七章 服务精进:满足日渐挑剔的客户 26
第五篇 零售+精细化管理:对“人、货、场”进行价值重构 27
第十八章 对“人、货、场”进行价值重构 28
第十九章 商业做到极致的秘诀 29

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资料标签:新零售
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[回复] 9*是我的女皇ll   打分:100 分  发表时间:2020-10-25
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10085分70分55分40分25分10分
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