2021-2022中国百货零售业发展报告41页

《2021-2022年中国百货零售业发展报告》深入探究这些现象背后的原因,研判百货零售行业的发展趋势。报告认为,商品力仍是百货的重心,这个能力不能丢;多维度调改升级,沉浸式消费体验是主要方向;私域营销是增长抓手,导购可以发挥更大价值

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目录
引言
1 零售业发展整体情况
1.1 疫情持续反复,影响消费市场
1.2 业态分化加大,品质消费提升
1.3 零供关系变革,厂商界限模糊
1.4 国货国潮兴起,Z世代成主力
1.5 线上监管强化,线下迎来转机
2 百货零售业发展特点
2.1 增长良好,是品质消费主渠道
2.2 两极分化,高端百货业绩突出
2.3 渠道分流,直播免税影响明显
2.4 技术升级,数字化进入深水区
3 百货零售业发展主要问题
3.1 理念与时尚特质不符
3.2 发展策略和方向不明
3.3 业绩增长手段缺乏
3.4 数字化突破难度大
3.5 商品力弱无吸引力
4 百货零售业转型及发展趋势
4.1 持续多维度调改升级
4.2 商品力仍是百货重心
4.3 打造沉浸式消费体验
4.4 数字化攻坚循序渐进
4.5 私域营销成重要抓手
4.6 助力低碳可持续发展
5 零售业政策需求及建议
5.1 降低企业运营成本
5.2 规范职业打假行为
5.3 支持老店改造升级
5.4 规范线上和免税发展
5.5 商品抽检源头化管理
5.6 加强城市商业规划