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2022年企业应用运维管理指标体系白皮书(艾瑞)45页

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2022年企业应用运维管理指标体系白皮书(艾瑞)简介

目录 第一章 数字化时代企业 IT 运维的战略转型 3 一、企业 IT 运维概述 3 二、IT 运维背景:企业的数字化基础设施和应用现状 3 1、国家政策引导数字化支撑企业经营发展 3 2、云计算的普及形成了多样化的 IT 基础设施布局 4…

目录
第一章 数字化时代企业 IT 运维的战略转型 3
一、企业 IT 运维概述 3
二、IT 运维背景:企业的数字化基础设施和应用现状 3
1、国家政策引导数字化支撑企业经营发展 3
2、云计算的普及形成了多样化的 IT 基础设施布局 4
3、云原生带来了运维技术和理念的深刻变化 5
4、数字经济环境下 IT 运维的价值创造属性更加显著 6
三、数字化时代企业 IT 运维的战略部署 7
1、企业 IT 运维的全面战略价值 7
2、企业的 IT 运维组织架构革新 8
3、企业 IT 运维的成本效益考量 9
四、企业 IT 运维的需求和难点 11
1、数字化时代,企业更需要体系化的运维指导 11
2、IT 人才成本高企,企业运维需要系统性的知识沉淀 12
3、运维部门的战略转型需要疏通与其他部门的协作渠道 13
第二章 企业应用运维管理指标体系 15
一、业务监测 16
1、业务数据价值 16
2、业务数据分析的作用 16
3、运营指标分类 17
4、业务分析常见指标说明 17
二、用户端体验监测 19
1、用户端体验监测价值 19
2、用户端数据分析作用 19
3、用户端监测实现形式 19
4、用户端监测常见指标说明 20
三、应用端监测 21
1、应用端监测意义 21
2、应用监测价值 22
3、应用监测常见功能 23
4、应用监测常见指标说明 23
四、网络监测 23
1、网络监测价值 23
2、网络监测常用实现方式 24
3、网络监测常见指标说明 24
五、资源层监测 25
1、资源层监测价值 25
2、资源层监测包含内容 25
3、资源层监测常用指标 26
六、中间件监测 26
1、中间件价值 26
2、消息中间件常见指标 27
3、交易中间件常见指标 27
七、数据库监测 28
1、数据库价值 28
2、数据库分类 28
3、数据库监测常用指标说明 29
第三章 企业应用运维管理指标体系建设实践 30
一、企业应用运维管理指标体系建设指导思想 30
1、指导思想 30
2、业务全面梳理 30
3、确定应用关键动作 31
4、预定义各关键指标 31
5、企业应用运维管理平台 32
二、企业应用运维管理指标体系建设步骤 33
步骤一:调研 33
步骤二:验证 36
步骤三:阀值 37
步骤四:评价体系 39
步骤五:闭环 39
三、指标体系常用场景 40
特别鸣谢 41
附:本报告专业名词释义 42
公司介绍/法律声明 43

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    [回复] 7*wantu   打分:100 分  发表时间:2022-05-15
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