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新零售商业变革:智能+为零售企业赋能-94页

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中文
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2020
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2022-07-26 10:33:42
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超市连锁零售|企业管理
行业分类 | 超市连锁零售

新零售商业变革:智能+为零售企业赋能简介

内容在简要阐述了零售业发展历史的基础上,系统地探讨了本书在简要阐述了零售业发展历史的基础上,系统地探讨了“智能智能+零售零售”的运营管理、产品管理、终端管理、供应链管的运营管理、产品管理、终端管理、供应链管理、物流管理以及组织结构建设等问题,全面介绍了零售领域的相关知识和实战技巧,最后展望了理、物流管理以及组织结构建设等问题,全面介绍了零售领域的相关知识和实战技巧,最后展望了“智能智能+零售零售”的发展前景。的发展前景。书中特别融入了国内外近年来最新的研究与理论成果,并以大量的实战案例为佐证,确保了本书内容的前瞻性与实用性。书中特别融入了国内外近年来最新的研究与理论成果,并以大量的实战案例为佐证,确保了本书内容的前瞻性与实用性。

本书适合零售行业从业者特别是各类零售企业的管理人员阅读使用,同时也可作为高等院校相关专业师生的参考用书。本书适合零售行业从业者特别是各类零售企业的管理人员阅读使用,同时也可作为高等院校相关专业师生的参考用书。

目录
第1章 极简零售史 11
1.1 传统零售的特征及表现 12
1.1.1 功能明确且单一 13
1.1.2 “朊务第一,顾客至上”成为表面文章
1.1.3 价格竞争是最重要的零售手段 14
1.1.4 获取与留住顾客的能力比较弱 14
1.2 零售变革与新型零售 16
1.3 新型零售的多方解读 19
1.3.1 阿里巴巴:新零售 19
1.3.2 京东:无界零售 20
1.3.3 苏宁:智慧零售 20
1.3.4 腾讯:智慧零售助手 21
1.4 新型零售下智能+零售 23
1.4.1 全渠道特征 24
1.4.2 数字化特征 24
1.4.3 全链路营销特征 25
1.4.4 消费者最佳体验:智能+零售企业的试金石 25
1.4.5 智能+零售是零售的未来 27
1.4.6 智能+为零售全面赋能 28
第2章 智能+为零售基础运营提供解决方案 30
2.1 零售战略管理 31
2.1.1 零售战略的重要性 31
2.1.2 零售企业战略规划基本原则 32
2.2 零售终端选址 35
2.2.1 零售终端选址的重要性 35
2.2.2 智能+零售下的终端选址 36
2.3 门店终端经营状况管理 38
2.4 与客户有效沟通 40
2.4.1 场景 40
2.4.2 促销执行 42
第3章 智能+零售下的产品管理 44
3.1 零售企业的产品管理 45
3.2 内容生产(内容营销)成为零售企业的必需 48
3.3 产品定制 50
3.4 产品新生产方式:3D/4D打印 52
第4章 智能+零售终端管理:智能终端运转 53
4.1 传统零售下终端的突出问题 54
4.2 智能+零售终端的场景特征 57
4.2.1 满足消费者最佳购物体验 57
4.2.2 为消费者展示全新的生活方式 58
4.2.3 全面数字化、智能化运营管理 58
4.3 全渠道无缝连接融合的场所 60
4.4 品牌方与消费者互动体验的场所 61
第5章 智能+零售的供应链管理:效率与成本 62
5.1 传统零售下的供应链管理 63
5.2 智能+零售下的供应链特征 65
5.3 智能化供应链 67
第6章 智能+零售的物流管理:全面满足消费者体验 69
6.1 物流管理在零售管理中的重要性分析 70
6.1.1 优秀的物流管理是零售企业实现营销目标的重要保证 70
6.1.2 物流管理与消费者满意度 71
6.2 传统零售下沃玛的物流管理 73
6.3 智能+零售的重要表现:新物流管理 74
第7章 智能+零售的组织结构建设 76
7.1 零售企业组织结构设计与调整 77
7.2 智能+零售下企业组织结构设计原理 79
7.2.1 组织结构设计原理之“平台化组织” 79
7.2.2 组织结构设计原理之“满足数字化革命需要” 80
7.3 智能+零售下企业组织结构调整原理 82
7.3.1 坚持全渠道一体化原理 82
7.3.2 判断组织结构调整成功的标准——消费者体验 83
第8章 发展中的智能+零售 85
8.1 智能+零售成为当代零售企业的基本形式和内容 86
8.2 新技术与智能+零售 89
8.2.1 5G技术与智能+零售 89
8.2.2 区块链与智能+零售 89
8.2.3 物联网发展与智能+零售 90

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    [回复] 5*tonchen   打分:100 分  发表时间:2022-08-19
    · 非常实用
    [回复] 4*名怪777   打分:100 分  发表时间:2022-08-17
    · 需要这个资料
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[回复] 5*tonchen   打分:100 分  发表时间:2022-08-19
· 非常实用
[回复] 4*名怪777   打分:100 分  发表时间:2022-08-17
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10085分70分55分40分25分10分
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