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企业绩效管理教程(2021)-175页

13.6 MB
中文
70
计点资料
2021
175页
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2022-11-23 10:10:10
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人事行政|绩效管理
人事行政 | 绩效管理

企业绩效管理教程(2021)简介

随着市场竞争环境的变化和员工工作价值观的转变, 绩效管理受到了越来越多企业的重视。 如何编制一份完整的工作说明书 如何设计一套行之有效的绩效考核体系 如何实施持续的绩效沟通 如何将绩效考核结果科学地运用于企业管理 这些问题一直是企业人力资源管理部门和各级管理人员关注的焦点。

本书从企业人力资源管理的实践出发, 结合国内外绩效管理的最新理论,以技能提升为核心, 向学生提供涵盖绩效管理全过程、 具有很强实操性的实训教程, 完善了绩效管理的实验实训流程, 有助于提升学生的实践能力和企业绩效管理的系统化落实。

目录
1
第一章 开展工作分析 / 1
实训目标 / 1
知识储备 / 2
一、 常用的工作分析方法 / 2
二、 胜任力模型概述 / 18
三、 工作说明书的构成 / 21
实训项目一 问卷调查法应用 / 22
实训项目二 访谈法应用 / 26
实训项目三 胜任力模型构建 / 31
实训项目四 工作说明书编制 / 35
实训项目五 招聘广告编写 / 40
实训项目六 管理案例分析 / 44
第二章 制订绩效计划 / 49
实训目标 / 49
知识储备 / 50
一、 绩效计划中的目标设定 / 50
二、 绩效计划的制订流程 / 51
三、 目标管理存在的问题与注意事项 / 53
实训项目一 部门目标分解 / 56
实训项目二 目标管理实践 / 58
实训项目三 绩效计划编制 / 61
实训项目四 职场沟通模拟 / 64
实训项目五 管理案例分析 / 68
第三章 设计绩效指标 / 71
实训目标 / 71
知识储备 / 72
一、 SWOT 分析法 / 72
二、 战略与绩效指标的关系 / 73
三、 建立绩效指标库 / 74
四、 精益管理的关键绩效指标(KPI) / 80
五、 能力分级词条 / 83
实训项目一 SWOT 分析应用 / 87
实训项目二 关键成功要素确定 / 94
实训项目三 绩效考核指标设计 / 98
实训项目四 绩效考核指标体系构建 / 102
实训项目五 管理案例分析 / 106
第四章 选择绩效管理工具 / 109
实训目标 / 109
知识储备 / 110
一、 关键事件法实施流程 / 110
二、 360 度考核适用主体 / 111
三、 目标与关键成果法 / 113
实训项目一 关键事件法应用 / 114
实训项目二 360 度考核法应用 / 116
实训项目三 OKR 应用 / 119
实训项目四 管理案例分析 / 123
第五章 实施绩效沟通 / 127
实训目标 / 127
知识储备 / 128
一、 选择绩效沟通媒介 / 128
二、 注重网络沟通的规则和礼仪 / 129
三、 加强员工情绪管理 / 129
四、 构建绩效申诉机制 / 130
实训项目一 新媒体选用 / 132
实训项目二 情商提升培训 / 135
实训项目三 绩效反馈面谈 / 139
实训项目四 管理案例分析 / 142
第六章 应用绩效结果 / 145
实训目标 / 145
知识储备 / 146
一、 精益管理 / 146
二、 全面薪酬 / 148
三、 在线培训 / 151
实训项目一 A3 报告撰写 / 153
实训项目二 薪酬方案设计 / 155
实训项目三 培训计划制订 / 162
实训项目四 管理案例分析 / 165

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资料标签:绩效管理 绩效考核
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10085分70分55分40分25分10分
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