旅游景区运营管理教程-343页

扫描版 目录 第一单元 认识旅游景区运营管理/1 第一课 旅游景区运营管理/1 第一节 景区含义与特征/2 第二节 景区分类与景区产品构成/4 第三节 景区运营管理内容/12 第四节 景区质量等级评定/16 第二单元 景区主要业态认知/22…

扫描版
目录
第一单元 认识旅游景区运营管理/1
第一课 旅游景区运营管理/1
第一节 景区含义与特征/2
第二节 景区分类与景区产品构成/4
第三节 景区运营管理内容/12
第四节 景区质量等级评定/16
第二单元 景区主要业态认知/22
第二课 主题公园/22
第一节 主题公园的内涵与类型/23
第二节 主题公园的区位选择/25
第三节 主题公园主题的确定/26
第四节 主题公园成功与失败案例/28
第五节 我国主题公园的过去、现在与未来/32
第三课 旅游度假区/39
第一节 旅游度假区的定义与类型/39
第二节 旅游度假区的发展历程/42
第三节 旅游度假区的选址/43
第四节 旅游度假区的开发与管理/48
第五节 孝感双峰山旅游度假区运营案例/52
第四课 遗产旅游地/57
第一节 遗产旅游内涵与价值/59
第二节 世界遗产定义、分类、特征/63
第三节 中国的世界遗产分布概况/68
第四节 世界遗产申报与评审/70
第五节 世界遗产的开发/75
第六节 世界遗产的保护/86
第五课 工农业旅游区/96
第一节 工业旅游区概况/97
第二节 工业旅游区开发与管理/105
第三节 农业旅游区概况/111
第四节 农业旅游区开发与管≡∕117
第六课 国家公园/140
第一节 国家公园诞生/142
第二节 美国国家公园运营体系/144
第三节 国外国家公园运营案例/146
第四节 国家公园在中国的实践/152
第三单元 景区服务/157
第七课 景区服务介绍/157
第一节 景区服务认知/158
第二节 景区接待服务/163
第三节 景区引导服务/166
第四节 景区商业服务/173
第四单元 景区管理/180
第八课 景区管理认知/180
第九课 景区安全管理/186
第十课 景区人力资源管理/191
第十一课 景区服务管≡∕194
第十二课 景区游客管理/199
第五单元 景区营销/208
第十三课 景区营销概况/208
第一节 景区营销认知/209
第二节 景区营销内容与程序/215
第三节 景区传统营销与新媒体营销/231
第四节 景区营销组合/237
第五节 我国景区营销现状/247
第六单元 景区开发与策划/254
第十四课 景区开发与策划/254
第一节 景区生命周期/256
第二节 景区开发与策划方法/258
第三节 景区开发与策划案例/268
第十五课 智慧景区打造/271
第一节 智慧景区内涵、建设意义/272
第二节 智慧景区建设内容/274
第三节 智慧景区建设方法/276
第四节 智慧景区建设案例/277
参考文献/288
附录/292
附录1旅游景区质量等级管理办法/292
附录2旅游景区评定标准(以5A级景区为例)/296
附录3旅游度假区等级划分(GB/T 26358 2010) /305
附录4中国的世界遗产名录/313
附录5旅游景区服务指南(2011年1月14 H) /322