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12345政务服务便民热线满意度测评规范(DB15/T_2999—2023)-10页

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12345政务服务便民热线满意度测评规范(DB15/T_2999—2023)简介

本文件规定了12345政务服务便民热线满意度测评的测评原则、测评方式及内容、满意度计算、测评结果运用等方面的内容。本文件适用于12345政务服务便民热线满意度测评。

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