消费心理学研究（2021）-476页

本书共十章,主要讲述了消费者购买行为过程,购买决策过程以及影响消费者购买心理的个体、群体、社会、商品、商业等因素。

目录
第一章 绪论 4
【学习目标】 5
第一节 消费心理学的研究对象与方法 7
第二节 消费心理学研究的历史、发展及意义 13
第三节 消费心理学的基本概念 21
本章小结 25
练习题 26
第二章 消费者的一般心理活动过程 29
【学习目标】 30
第一节 消费者的认知过程 32
第二节 消费者的情绪、情感过程 70
第三节 消费者的意志过程 83
本章小结 90
练习题 91
第三章 消费者的个性心理 95
【学习目标】 96
第一节 消费者的需要和动机 98
第二节 消费者的气质 117
第三节 消费者的性格 124
第四节 消费者的能力 128
本章小结 133
练习题 134
第四章 消费者购买决策与购买行为 138
【学习目标】 139
第一节 消费者购买决策 141
第二节 消费者购买行为 166
第三节 影响消费者购买决策和行为的因素 180
本章小结 188
练习题 189
第五章 主要消费者群体与消费心理 193
【学习目标】 194
第一节 消费者群体概述 196
第二节 性别与消费心理 201
第三节年龄与消费心理 210
第四节 家庭与消费心理 220
本章小结 228
练习题 229
第六章 社会文化与消费心理 233
【学习目标】 234
第一节 社会文化概述 235
第二节 文化差异与消费 238
第三节 消费流行与消费习俗 251
本章小结 263
练习题 264
第七章 商品因素与消费心理 267
【学习目标】 268
第一节 商品品牌与消费心理 270
第二节 商品价格与消费心理 296
第三节 新产品与消费心理 319
本章小结 336
练习题 337
第八章 商品广告与消费心理 340
【学习目标】 341
第一节 广告与消费心理概述 343
第二节 广告媒体与消费心理 350
第三节 商品广告传播的心理策略及技巧 364
本章小结 389
练习题 390
第九章 环境与消费心理 393
【学习目标】 394
第一节 营业环境与消费心理 396
第二节 营销服务环境与消费心理 414
本章小结 433
练习题 434
第十章 网络与消费心理 437
【学习目标】 438
第一节 网络消费概述 440
第二节 网络消费的心理因素分析 449
第三节 我国网络消费的发展现状 456
本章小结 472
练习题 473