绩效管理教程（2022）-216页

目录 第一章 绩效管理概述 13 【学习目标】 13 【导入案例】 13 第一节 绩效 14 第二节 绩效管理 18 第三节 绩效管理与薪酬 25 第四节 绩效管理与人力资源管理其他职能的关系 27 【关键词】 29 【复习思考题】 30 …

目录
第一章 绩效管理概述 13
【学习目标】 13
【导入案例】 13
第一节 绩效 14
第二节 绩效管理 18
第三节 绩效管理与薪酬 25
第四节 绩效管理与人力资源管理其他职能的关系 27
【关键词】 29
【复习思考题】 30
【案例分析】 30
第二章 战略规划与绩效管理 31
【学习目标】 31
【导入案例】 31
第一节 战略规划 32
第二节 绩效管理与战略规划的联系过程 37
第三节 关键绩效指标 41
【关键词】 50
【复习思考题】 50
【案例分析】 50
第三章 衡量员工绩效 52
【学习目标】 52
【导入案例】 52
第一节 员工绩效的界定 53
第二节 员工绩效指标体系设计 57
第三节 绩效指标的权重设计 68
第四节 绩效标准 71
【关键词】 76
【复习思考题】 76
【案例分析】 77
第四章 员工绩效评价工具设计 78
【学习目标】 78
【导入案例】 78
第一节 相对评价——比较法 79
第二节 结果类绩效指标的评价方法 82
第三节 行为类绩效指标的评价方法 85
第四节 描述法 95
第五节 绩效评价工具设计 98
【关键词】 105
【复习思考题】 105
【案例分析】 106
第五章 绩效计划 110
【学习目标】 110
【导入案例】 110
第一节 绩效计划概述 111
第二节 绩效目标 116
第三节 绩效计划制定 118
【关键词】 122
【复习思考题】 122
【案例分析】 123
第六章 绩效执行 125
【学习目标】 125
【导入案例】 125
第一节 绩效执行 126
第二节 绩效信息收集 128
第三节 绩效辅导 131
第四节 教练式绩效辅导 138
【关键词】 141
【复习思考题】 141
【案例分析】 142
第七章 绩效评价 144
【学习目标】 144
【导入案例】 144
第一节 绩效评价 145
第二节 绩效评价主体的确定 148
第三节 绩效评价常见的偏差 151
【关键词】 155
【复习思考题】 155
【案例分析】 156
第八章 绩效反馈 157
【学习目标】 157
【导入案例】 157
第一节 反馈的基本原理 158
第二节 绩效反馈 159
第三节 绩效反馈面谈 165
第四节 360度反馈体系 171
【关键词】 178
【复习思考题】 178
【案例分析】 180
第九章 有效的战略执行工具——平衡计分卡 182
【学习目标】 182
【导入案例】 182
第一节 平衡计分卡概述 184
第二节 平衡计分卡的框架和逻辑结构 191
第三节 平衡计分卡的实施应用 197
【关键词】 199
【复习思考题】 199
【案例分析】 200
第十章 OKR 201
【学习目标】 201
【导入案例】 201
第一节 OKR的起源与发展 201
第二节 OKR概述 203
第三节 OKR的制定 206
第四节 OKR的实施 208
【关键词】 212
【复习思考题】 212
【案例分析】 212