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更新时间：2023-04-29
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餐饮运营管理五大控制点 1 值班管理控制 现场运营能力提升:发现问题、解决问题 2 服务规范控制 服务标准化及服务流程跟进 3 产品品质控制 餐饮本质 4 清洁安全控制 环境舒适、安全第一 5 突发事件控制 应变能力及投诉...
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更新时间：2023-03-28
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目录 第一章 总则 1 第二章 单店的组织结构 2 第三章 单店的日常运作管理 7 第一节 物料管理 7 第二节 工时管理 11 第三节 财务管理 12 第四节 品质管理 17 第五节 服务管理 20 第六节 环境管理 23 第七节 保全管…目...
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更新时间：2023-02-15
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扫描版 目录 第一篇 水族馆概述 1 第一章 水族馆简介 3 第二章 水族馆的运营 5 第三章 水族馆的组织结构 6 第一节 组织结构的概念 6 第二节 水族馆的蛆织结构及职责 6 一、 组织结构 6 二、 部门及其职责 7 第四章 工...
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更新时间：2023-02-13
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扫描版 目录 概念篇 什么是销售运营管理 第1章 销售运营管理:世界500强攻城略地的幕后参谋/2 第1节 销售运营管理概述/3 第2节 趣说销售运营管理之一:成吉思汗的销售运营管理之道/11 第3节 趣说销售运营管理之二:雍正...
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更新时间：2023-02-11
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本书以哲学视角探讨了公路运营管理的本质、特征和规律;运用逻辑推演和归纳辩证法,对公路运营管理业务认知和行为的统一及其具体内容进行系统总结、反思、提升;用常态化、高品质、优绩效的工程观,从治理体系和治理能力...
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更新时间：2023-02-10
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扫描版本书从游戏运营的策划、执行、管理,以及如何科学、合理地将一款游戏商品化等方面入手,全面介绍了游戏运营的相关知识。本书涵盖四个部分。①市场营销概述。从市场营销的定义开始,主要介绍了现代市场营销学的发展...
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更新时间：2023-02-09
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目录 第一章 旅游特色小镇概述 2 第一节 旅游特色小镇的内涵 2 第二节 旅游特色小镇的特征 1 第三节 旅游特色小镇的类型 3 第二章 旅游特色小镇与中国新型城镇化 7 第一节 旅游特色小镇建设的背景 7 第二节 旅游特色...
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更新时间：2023-02-09
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目录 01 PART 门店选址:门店经营成功的第一步 1.1 终端门店的四大功能/003 产品销售是根本/003 品牌展示也重要/004 找准机会占市场/005 人才培养是王道/006 1.2 针对性进行店面资源的配置/007 注重人才培养…目录01 ...
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更新时间：2023-02-09
资料大小：30.7 MB
本书阐释了服装零售理论、服装消费行为、服装店铺开发以及服装店铺管理等系统知识, 并详细讲述了研究内容及主要研究方法。服装零售理论涵盖了服装零售发展过程、服装零售基本业态、服装零售研究内容与方法; 服装消费...
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更新时间：2023-02-09
资料大小：61.8 MB
本书以及时向顾客提供有价值的高质量的产品或服务为核心 对企业运营与战略、产品开发与设计、选址与流程优化、企业计划管理等进行了介绍 同时 注重非制造业的运营管理研究。本书内容不局限于传统的生产过程的计划、组...
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更新时间：2023-02-04
资料大小：17.2 MB
第一课:《抓住5个关键细节打造你的独家视频号名片》 第二课:《抓住视频号算法规律引爆你的视频号》 第三课:《弄懂这6大板块做视频号运营行家》 第四课:《弄懂这7大模块轻松做出爆款视频号》 第五课:《爆款视频拆解轻...
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更新时间：2022-12-30
资料大小：3.35 MB
本书分为10章,系统地介绍了快手平台的特征、快手在内容方面的差异化定位、如何形成扎实的创作能力、如何吸引更多流量、粉丝运营的实用技巧、直播策划的具体操作、数据化思维的培养、新手也能掌握的广告变现手段、快手...
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更新时间：2022-09-27
资料大小：3.53 MB
本书第一章旅游企业概述主要包括旅游企业内涵、 旅游企业发展历程、 旅游企业相关管理理论等内容, 第二章旅游企业供应链管理从旅游产品生产企业的供应链视角全面解读旅游企业之间的关系, 第三章旅游企业项目管理分析...
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更新时间：2022-09-04
资料大小：3.56 MB
餐饮行业是一个传统行业。开什么风格的餐饮店如何确定餐饮店的规模和档次启动资金需要多少风险会有多大采购、安全、卫生又会有哪些问题,这些都是餐饮店的投资者和经营者所关心的问题。
本书共十四章,分别从餐饮行业...
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更新时间：2022-07-21
资料大小：1.62 MB
本书从社区、区块链、运营这本书从社区、区块链、运营这3个方面重点介绍如何打造区块链社区。个方面重点介绍如何打造区块链社区。第1章介绍社区,讲述社区的一般特性,从社区的解误、定义、用途、释义、构建,全面讲解社...
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更新时间：2022-07-12
资料大小：10.0 MB
本书从互联网融合餐饮外卖、外卖订单管理、外卖配送管理、外卖安全管理、外卖投诉管理五大方面教读者如何解决外卖经营中的难题,内容涉及餐饮外卖的运作流程、订单处理技巧、配送的效率、配送人员行为的规范性、外卖配...
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更新时间：2022-07-06
资料大小：16.7 MB
中国经济高速发展,消费者的需求也在迅速迭代。酒店作为传统行业之一,在面对各种新事物与新变化时,其管理往往相对滞后。在信息科技发达的今天,各行各业早已涌现大量的互联网运营人才,而酒店在线上运营管理方面,尤其是...
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更新时间：2022-06-20
资料大小：3.29 MB
内容结合互联网产品人员、运营人员和市场人员在工作中的常见情景,总结了100个典型的数据驱动用户增长的实践问题。全书共9章,第1章比较了增长黑客思维与传统市场推广人员思维的不同;第2章和第3章介绍了增长黑客常用的...
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更新时间：2022-04-22
资料大小：12.1 MB
目录 第 1 章 重构软装行业新商业模式 一 新时代背景下软装行业新盈利模型 2 二 正确的商业模式才能成就企业的基业长青 5 三 传统软装行业商业模式为什么难盈利 8 四 重构新的商业模式和企业盈利模式 13 第 2 章 重构...
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更新时间：2022-04-22
资料大小：15.4 MB
容包括服务、产品与服务设计、战略产能管理、流程设计与分析、作业设计和布置、作业排序控制、销售与生产计划、精益生产、质量管理、项目管理、库存控制、供应链管理以及企业资源计划,这些都是运营管理最基本的内容。...
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更新时间：2022-03-10
资料大小：6.19 MB
在注意力稀缺的时代,短视频是一种表达方式更简单、视觉冲击更强烈的内容运营方式,且已成为营销手段的新风口。本书一共分十章,分别从新手入门、人设塑造、算法逻辑、权重提升、内容输出、拍摄录制、剪辑制作、直播入口...
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更新时间：2022-02-12
资料大小：61.6 MB
内容以京东敏捷组织转型核心实践为主线,系统介绍了敏捷转型的必要性、关键收益及关键举措;对在京东采用的主要敏捷方法,如 Scrum、Kanban(看板)、xP(极限编程)、LeSS、SAFe 等关键要点进行了阐述;精选了京东手机购物 ...
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更新时间：2022-01-02
资料大小：6.04 MB
互联网企业运营管理策略实操 2020 288页PDF
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更新时间：2021-11-20
资料大小：13.7 MB
餐饮经理是餐饮企业中重要的管理人员,如何成为一名优秀的餐饮经理如何开展与实施餐饮管理工作这是每一名餐饮经理都要面临的问题。本书共11章,分别介绍了餐饮经理要做什么、互联网新营销模式、餐饮网络平台必知、餐饮...
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更新时间：2021-10-22
资料大小：66.1 MB
内容全面介绍酒店前厅运营与管理的教材,内容涉及前厅部人力资源管理、预订管理、礼宾服务管理、酒店总机与商务中心管理、总台接待管理、总台销售管理、收银业务管理、总台信息沟通、宾客关系管理、房价管理、收益管理...
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更新时间：2021-10-22
资料大小：3.31 MB
内容以学习汽车维修企业管理理念和要求,培养学生学习汽车维修企业管理思想和经营服务意识的基本能力为主线,培养学生的组织、计划、沟通、合作的职业能力,针对汽车维修企业的市场现状和普遍存在的问题,对汽车维修企业...
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更新时间：2021-10-09
资料大小：4.13 MB
火锅店运营与管理是火锅专业一门重要的基础课程。它包括火锅店选址、火锅店主题文化设计、火锅店前厅管理、火锅店厨房规划与布局、火锅原材料管理、厨房设备使用与维护、中央厨房运营管理、火锅店厨房安全管理、火锅...
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更新时间：2021-06-24
资料大小：24.1 MB
目录 基础篇 3 第一章 饭店概述 5 1 饭店的定义和称谓 5 2 饭店的属性和特征 7 3 饭店的产品 9 4 饭店的类型 12 5 饭店的发展历史 17 6 饭店的未来趋势——旅游综合体 21 第二章 饭店综合体 24 1 定义 24…目录基础篇...
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更新时间：2021-05-19
资料大小：3.22 MB
“手册”按照项目运营时间轴划分,以运营管理为视角,包含开发篇、开业筹备篇、项目销售篇、店面运营篇、物业管理篇、安全管理篇、客服管理篇、商业管理篇。每篇主要阐述了管理流程与标准、管理表单等内容。目录前言 7...
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更新时间：2020-11-16
资料大小：7.08 MB
目录 第一章 发现心智模式 17 一、幕后的操纵者 17 谁在影响你做出正确的判断 19 凡是重要的事情就一定做得很辛苦吗 23 二、三个“看待”关乎行动和效果 25 三、系统动力与新时代企业家心智模式 26 不可不知的系统动...
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更新时间：2020-08-18
资料大小：11.3 MB
当越来越多的品牌都要运营公众账号,当微博的品牌推广价值再次升温,当直播的快速繁荣与迭代出现时,新媒体营销又有了新的变化——更丰富的营销方法、更广泛的工具应用、更优化的线上线下融汇,以及“消费商”的挖掘。而...
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更新时间：2020-08-17
资料大小：15.7 MB
目录 第一章 运营管理概论 10 第一节 运营管理的含义及作用 11 第二节 运营管理的历史 15 第三节 现代运营管理的特征及其主要发展趋势 21 第二章 生产过程与生产类型 27 第一节 生产与生产过程 28 第二节 生产过程的...
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更新时间：2020-04-20
资料大小：8.30 MB
目录 第一篇 规划篇 12 项目一 认知连锁门店管理的主要内容 12 任务一 连锁门店及营运管理 13 一、连锁门店的特征和功能 13 二、连锁门店营运管理的目标和意义 15 三、连锁门店营运管理的主要内容 17 四、连锁经营的...
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更新时间：2020-04-09
资料大小：15.3 MB
作者深入研究和访谈了星巴克、喜茶等饮品行业的领先者,实地探访了1点点、CoCo都可等新业态饮品店,详细讲解了饮品店在开店选址上的注意事项,系统总结了饮品店现有的14种盈利模式,还提炼了饮品店营销拓客的高效实战方法...
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更新时间：2020-04-09
资料大小：8.00 MB
餐饮行业是一个传统行业。开什么风格的餐饮店如何确定餐饮店的规模和档次启动资金需要多少风险会有多大采购、安全、卫生又会有哪些问题,这些都是餐饮店的投资者和经营者所关心的问题。本书共十四章,分别从餐饮行业入...
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更新时间：2019-12-31
资料大小：4.48 MB
以不同的角度阐述了多个企业在新媒体运营中所走过的“坑”,让新媒体运营人员和企业管理者换一个角度重新审视和理解企业的新媒体运营。主要内容包括企业新媒体运营现状、从 0 到 1 做企业新媒体运营、企业新媒体运营所...
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更新时间：2019-12-26
资料大小：50.4 MB
PDF，可复制。市场经济中充满着激烈与残酷的竞争, 拥有健全的企业管理制度, 不仅可以使企业的运作效率大大增强、 明确企业发展方向、 树立企业形象, 还能规范企业资金管理、 充分发挥员工的潜能以及更好地满足客户的...
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更新时间：2019-11-30
资料大小：5.37 MB
容对水族馆的水生哺乳动物驯养与兽医管理方法进行了详细的描述,共分为三篇:第一篇为水族馆概述;第二篇为水生哺乳动物驯养与兽医管理规范;第三篇为水生哺乳动物驯养、护理技术。编写时,注重理论性与实用性相结合。目录...
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更新时间：2019-11-03
资料大小：23.9 MB
主要内容包括×政与快递运营管理概述、×政与快递业务内容、×政与快递企业运营管理、×政与快递作业流程与管理、×政与快递组织流程分析与管理、×政与快递运营质量管理与控制、×政与快递客户服务管理,共7个章节。...
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更新时间：2019-11-01
资料大小：3.11 MB
文案策划与新媒体的运营推广是企业的核心和灵魂,是竞争的利器。内容融理论性与实用性于一体,教你如何才能快速写出符合市场的实用文案,如何策划好活动并运用新媒体为自己推广。目录前言 避开浮躁,从一而终做内容 4第1...
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更新时间：2019-10-23
资料大小：24.2 MB
在互联网行业内,“运营”这个职能发展到一定阶段后,往往更需要有成熟的知识体系和工作方法来给予行业从业者以指引。尤其难得之处在于:它既对“什么是运营”这样的概念认知类问题进行了解读,又带有大量实际的工作技巧...
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更新时间：2019-09-15
资料大小：43.7 MB
目录 1 产品运营要策划,有策划才有方向 / 1 1.1 什么是互联网产品运营策划 / 2 1.2 竞品分析策划 / 2 1.3 产品定位策划 / 5 1.3.1 定义 :用一句话描述你的产品 / 5 1.3.2 核心目标 :能为用户解决什…目录1 产品运营要...
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更新时间：2019-09-04
资料大小：18.9 MB
内容包括如何建立战略规划、如何进行有效的沟通、如何创建简单易用的流程、如何运用社交媒体扩大社区的影响力等,在本书的最后还对一些知名的社区领袖进行了采访,帮助读者窥探顶级社区成功的奥秘。目录第 1 章 社区的...
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更新时间：2019-08-16
资料大小：16.0 MB
企业文化理念 7 (一)我们的价值观 7 (二)我们的经营管理理念 10 (三)××管理法则 13 (四)总裁语录摘要 14 企业战略目标 15 第一部分 战略发展中心 16 一、年度目标 16 二、组织架构 17 三、岗位职责 18 1、…企业文...
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更新时间：2019-04-15
资料大小：44.8 MB
本书整合市场调研、网络营销、数据统计与分析等传统电子商务分项运营技能的综合训练教材,主要内容包括调研与业务规划、电商平台选择与部署、网络营销策划与实施、运营数据统计与分析。 项目一 调研与业务规划 学习目...
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更新时间：2019-03-22
资料大小：43.1 MB
本书根据连锁企业门店(主要是大型连锁超市)营运的工作内容编写,在项目课程开发理论的指导下设计了走进门店营运管理、规划门店布局、陈列门店商品、控制门店采购与库存、门店商品促销管理、处理门店顾客服务事项、评估...
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更新时间：2019-03-22
资料大小：25.0 MB
内容包括餐饮部认知、中餐厅运营、西餐厅运营、宴会厅运营、餐饮原料管理、餐饮生产管理、餐饮成本管理和餐饮服务质量管理 模块1 餐饮部认知 项目1 餐饮部认知 (2) 任务1 餐饮部的地位和任务 (4) 任务2 餐饮部组织机...
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更新时间：2019-03-21
资料大小：37.1 MB
本书以文胸产品的市场调研、产品设计、成衣设计、缝制工艺、生产加工等流程中的重要环节为主线,展开对文胸产品开发及设计的分析说明,以实现文胸完美造型和满足客户需求为产品设计的目的。内容由浅入深,从文胸的主要部...
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更新时间：2019-03-06
资料大小：36.2 MB
第一章 我国生活垃圾处理趋势与焚烧发电工艺技术 1 第一节 我国城市生活垃圾清运量现状 1 第二节 破解生活垃圾处理困局的方法 3 第三节 生活垃圾处理方式的发展趋势和焚烧发电的驱动力及阻力 7 第四节 生活垃圾焚烧发...
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更新时间：2019-03-06
资料大小：9.76 MB
本教材主要内容包括绪论、化工企业组织管理、化工企业生产过程管理、化工企业质量管理、化工企业安全文明生产管理、化工企业设备管理、化工企业成本管理、市场营销、化工企业文化等。 第一章 绪论 引导案例 第一节 现...
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更新时间：2019-03-05
资料大小：5.82 MB
为推动集团5年战略规划落地,指导区域深入理解集团运营管理逻辑,推进模式、模型、模板、模块贯彻执行,运营内控中心组织编制此《××地产运营管理标准手册》,深度剖析公司经营策略,详述项目生命周期业务逻辑,帮助一线同...
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更新时间：2019-01-16
资料大小：7.57 MB
第一部分 处于风口上的社区新零售 第一章 零售业变革,社区新零售价值显现 / 3 1.1 “新零售”是零售业变革的真实写照 / 3 1.2 社区新零售与社区 O2O 的前世今生 / 6 1.3 社区新零售,“新”在何处 / 8 1.4 社区…第一...
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更新时间：2019-01-14
资料大小：9.34 MB
主要包括连锁超市商品精细化管理、连锁超市采购成本控制、连锁超市收货与仓库管理、连锁超市商品损耗控制、连锁超市库存管理等方面内容。 第 一 章 连锁超市商品精细化管理 1 第一节 商品结构的设计原则 2 一、80∶2...
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更新时间：2018-12-22
资料大小：25.6 MB
本书从年度经营计划管理、全面预算管理、生产技术管理、生产管理、工厂仓储物料管理、生产质量管理、工厂设备管理、安全生产管理、生产过程成本控制、工厂5S 活动推行管理 10 个方面对工厂全程运作中常用的管理工具进...
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更新时间：2018-12-20
资料大小：5.91 MB
本书共19 章,内容从餐厅基本操作、餐厅营运管理、财务、物流、训练等餐厅模块。直接地回答了所有问题,提供了一整套的解决方案。对打造质量型,品牌型、连锁加盟型、标准化、规范化的餐饮发展模式,提供了全面而深入的指...
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更新时间：2018-12-11
资料大小：46.4 MB
模块一 物流企业设立 1 任务 1 物流企业设立程序 2 任务 2 物流企业组织机构设置 17 任务 3 物流企业经营模式设置 32 模块二 物流市场营销 46 任务 1 物流客户开发 47 任务 2 物流招投标 56 任务 3 物流客户维…模块...
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更新时间：2018-12-11
资料大小：3.66 MB
模块 1 现代餐饮经营与管理 1 项目 1 现代餐饮企业 3 任务 1 现代餐饮企业的类型、地位与作用 4 任务 2 餐饮企业的任务 8 任务 3 餐饮企业业务运作过程和经营特点 10 项目 2 餐饮企业组织结构及主要岗位的职责 15 任...
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更新时间：2018-05-23
资料大小：244 KB
目录 总 则 4 第一篇 综合管理-组织架构及职能职责 5 一、小贷(典当)公司组织架构 5 二、公司各部门职能说明 5 (一)总经办职能说明 5 (二)综合管理部职能说明 6 (三)财务部职能说明 7 (四)贷款业务部职能说明 7 (五)...
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更新时间：2018-03-30
资料大小：6.45 MB
为促使加盟商了解到公司经营技术可视化,可依据经营技术复制生意,切实提高店铺的销售额和员工的综合素质培养店铺人才,全方位解决现大部分经销商不懂得店铺运营而制作本手册。 目录 珠宝市场分析 店铺选址 商圈评估 新...
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资料格式：DOC
更新时间：2017-11-24
资料大小：586 KB
超市营运工作手册 各岗位工作细则: ⒈ 店长工作细则 ⒉ 商品部经理工作细则 ⒊ 商品部助理工作细则 ⒋ 理货员工作细则 ⒌ 营运部经理工作细则 ⒍ 客服员工作细则 ⒎ 收银领班工作细则 ⒏ 收银员工作细则 ⒐ 收货员工...
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资料格式：DOC
更新时间：2017-04-18
资料大小：362 KB
营运管理手册 装饰企业集团 目录 前言 公司概述 东易r盛有限公司组织结构图 管理制度篇 总裁办公室管理制度 第一节 会议制度 第二节 八小时复命制 第三节 文件管理制度 第四节 保密制度 第五节 档案管理条例 第六节 ...
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更新时间：2016-05-31
资料大小：244 KB
运营管理部制度目录 营运板块 2 业务内容 2 清洁卫生管理制度 2 园区公共区域清洁卫生管理制度 2 垃圾中转站管理制度 3 失物招领管理制度 4 游客投诉管理制度 6 与游客有关过程控制制度 9 游客满意程度测量制度 11 项...
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更新时间：2016-05-31
资料大小：2.49 MB
什么是运营管理，运营管理是对组织中负责制造产品或提供服务的职能部门的管理，具体是对提供组织主要产品或服务的系统进行的设计、实施和改善。第一章 运营管理概述第二部分 项目管理第三部分 系统设计第四章 产品和...
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更新时间：2016-05-26
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目录 第一章 培训中心的权利及和义务 6 第二章 培训中心运营方案 第一节、 本地市场调研 9 第二节、 选址 10 第三节、 装修 11 第四节、 教职员工招聘 12 第五节、 教职员工岗前培训 14 第六节、 总部市场支持 15 第...
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更新时间：2016-05-26
资料大小：2.22 MB
大酒店餐饮部运营管理手册 Operation Management Manual 目录 Composite catalog 第一章 部门概述 4 第二章 部门组织结构 5 第三章 部门岗位说明书 餐饮部经理 6-8 餐饮文员 9-10 西…
大酒店餐饮部运营管理手册 Op...
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更新时间：2016-05-11
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目录 一、领导班子岗位职责 2 二、领导班子成员岗位职责 3 （一）董事长 3 （二）总经理 3 （三）副总经理 4 (四) 监事 5 三、部门职责 5 （一）行政事务部（档案室） 5 （二）财务部 6 (三) 项目发展部- 7 （四）发...
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更新时间：2016-04-26
资料大小：5.96 MB
×州银行内控制度文件 单位银行结算账户流程操作手册 编制部门：运营管理部 生效日期：2016年 02月05日 目录 0 修改记录 4 1 目的 5 2 适用范围 5 3 定义、缩写和分类 5 4 职责与权限 6 4.1 总行业务监督中心（临…×...
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更新时间：2016-04-26
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×州银行内控制度文件 绍兴分行单位结算账户上门核实操作实施细则 编制部门：运营管理部 生效日期：2015年 12月30日 目录 修改记录 3 第一章 总则 4 第二章 工作职责 4 第三章 上门核实范围和核实对象 5 第四章 核实...
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更新时间：2016-04-07
资料大小：1.10 MB
目录 第一章 总则 1 第二章 组织机构、岗位设置与管理职能 1 第1节 集团商管公司组织机构与岗位设置 2 第2节 集团商管公司管理职能 3 第3节 各地商管公司管理职能 16 第三章 安全管理 20 第1节 安全管理总体要求 21…...
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更新时间：2016-03-29
资料大小：3.77 MB
非常难得的牧场、奶牛场管理制度，对牧场管理、奶牛场管理人员是不错的参考资料。其中包含的标准化奶牛牧场管理制度内容非常全面，值得收藏。奶牛场蚊蝇防控制度 5页.docx奶牛场兽药管理制度 9页.docx奶牛场消毒管理...
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更新时间：2016-03-25
资料大小：7.41 MB
11.百货\万K\FR-YY0301A商铺情况动态表.xls
11.百货\万K\FR-YY0302A商品品类经营现状分析报表.xls
11.百货\万K\FR-YY0303A客流与租户经营状况.doc
11.百货\万K\FR-YY0304A商场品牌资源储备汇总表.xls
11.百货\万...
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更新时间：2016-01-30
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运营管理（一）.pdf 案例题-Infant Pdr.doc 案例题一.doc 运营管理（二、三、四） (5).pdf 目录 运营管理概述1 供应链及流程管理2 项目管理3 预测4 对运营概念的新认识 “一切创造财富的活动都是生产及服务运营…运营...
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更新时间：2016-01-26
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教学特点 讲授与案例分析结合 讲授为主，课本为辅 考核办法： 课堂参与 40 考试 60 1 概述 2 运营战略 3 新产品开发 4 流程的选择与设计 5 流程的分析与再造 6 需求管理与年度计划 7 资源计划 8 库存管理 9 运营控制...
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更新时间：2015-12-10
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I 商业地产开发公司 法律风险防范手册 V1.0 （仅供公司内部学习） 运营管理中心 二零一五年十一月 II 声 明 本手册系根据商业地产开发公司已开展业务类型进行编制，随着业务的开展， 进行补充。本手册系公司内部学习...
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更新时间：2015-11-28
资料大小：2.90 MB
目录 前言 3 服务之“明道”三篇 4 第一章 高效的服务团队 10 1 打造服务人员的专业素质 10 1.1 前期规划技巧与专业素质 10 1.2 后期成熟的服务团队 11 2 科学考核方案 12 3 提高员工的归属感和幸福感 14…目录 前言...
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更新时间：2015-11-28
资料大小：1.36 MB
目录 前言 3 第一章 业务管理 3 1 对内业务管理 4 1.1 战略理解与执行 4 1.2 预算分解与目标达成 9 1.3 前期市场与后期服务的配合 11 1.4 满足客户需求 14 2 对外业务开发 19 2.1 外部市场洞察 …目录 前言 3 第一章...
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更新时间：2015-11-28
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分中心运营管理优秀经验集 市场推广 学校关键人才发展计划（KTDP ） 2012年11月 北京×× 学校学习与发展中心 目录 前言 3 第一章 市场调研 4 1 标杆经验 4 2 KT 学习心得 7 第二章 宣传推广 8 1 强化合…分中心运营...
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更新时间：2015-11-28
资料大小：2.57 MB
分中心运营管理优秀经验集 客户关系管理 2013年1月 北京×× 学校学习与发展中心 目录 前言 3 第一章客户资源库建立 4 1 外部客户资源获取 4 1.1 公开课 4 1.2 体验课 6 1.3 伙伴畅学计划及赛事邀约 8 2 …分中心运营...
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更新时间：2015-11-03
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店铺规章制度 2 店长工作职责 3 店员工作职责 5 店铺管理处罚条例 7 店铺顾客退、换货制度 11 店铺请假、辞职、解聘制度 11 店铺账务处理及盘点流程 13 店长表现评核书 15 店员评核 17 店长评核 18 店铺规章制度 1、...
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更新时间：2015-10-30
资料大小：7.35 MB
12_chapt.12_新型运营方式 30页.ppt 11_chapt.11_MRP与作业计划 33页.ppt 10_chapt.10_综合计划及其分解 34页.ppt 09_chapt.09_库存管理 23页.ppt 08_chapt.0…12_chapt.12_新型运营方式 30页.ppt11_chapt.11_MRP与作...
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更新时间：2015-09-10
资料大小：11.7 MB
前言 1.购物中心绊营管理模式简析2.购物中心开发不绊营3 购物中心绊营管理阶段4 购物中心绊营周期不工作重点5.购物中心市场推广6.购物中心的客户服务7.购物中心的信息管理8.购物中心的绊营分析购物中心自上丐纨20年代...
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更新时间：2015-08-01
资料大小：5.85 MB
课程目标 1.为什么要开展计划运营管理？—WHY2.运营管理管什么？—WHAT3.运营管理谁杢管？—WHO4.如何实现高周转？— HOW4.1 策略保障4.2 体系保证4.3 激励驱劢4.4 信息化支持总结运营管理体系需适配企业发展阶段运营...
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更新时间：2015-04-29
资料大小：6.99 MB
目录项目运营：规模发动机、利润监控者房地产项目组织与管控房地产项目投资收益跟踪管理第一部分 项目运营：规模发动机、利润监控者摘 要 为什么需要项目运营管理项目运营管理是什么房地产项目运营管什么项目运营管理...
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更新时间：2015-04-29
资料大小：8.49 MB
目录6 房地产成本管理7 房地产项目营销管控8 房地产项目运营绩效管理第六部分 房地产成本管理摘 要 “成本策划论”引领成本管理风向标成本四问，探寻成本管理命门合约规划，构建动态成本监控体系成本管理实践案例第七...
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更新时间：2015-04-15
资料大小：9.8 MB
副标题：牧业公司标准化牧场经营管理制度汇编，牧业公司标准化牧场经营管理规章制度汇编
非常难得的牧场管理、奶牛场管理资料，对于牧场管理、奶牛场管理人员是不错的参考资料。其中包含的标准化奶牛牧场管理制度内...
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更新时间：2015-03-17
资料大小：3.93 MB
目录租赁斱式及租金预判商业发展及亮点规划商业动线营运管理之数据分析营运管理之节能管控营运管理之标准化工作项目租赁斱式及策略三种斱式：固定租金、扣点分成、保底分成计租面积（建筑面积？套内建筑面积）——影...
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更新时间：2015-03-10
资料大小：4.54 MB
运营管理目录1 项目运营架构2 计划管理 体系4 核心指标点评7 拓展信息管理3 SAP 办公 体系6 档案管理 体系5 会议管理 体系1 项目运营架构1.1 架构设置原则1.2 项目运营架构部门经理虚拟运营对接人部门其他成员1.1 架...
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更新时间：2015-02-10
资料大小：1.01 MB
第一章 商业运管公司筹备与计划（招商准备实施阶段） 3第一节 前期商业运营管理的核心和物业服务设计方案 3一、 封顶前后、设备安装工程阶段 3二、接管验收和物业管理的前期准备阶段 4第三节 商业公司各层级人员岗位...
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更新时间：2015-01-15
资料大小：4.89 MB
物流园区运营实操：工程管理 17页.doc
目录
工程立案
工程合同及拔款管理
工程管理
工程验收
资料存档
物流园区运营实操：物流与物流园区概念及续物流园区定位和选址 201406 34页.doc
二、物流园区及发展
物...
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更新时间：2015-01-02
资料大小：2.08 MB
目录客房部概述 6客房部组织结构设置 8楼层主管岗位职责 9PA 公区主管岗位职责 11客房中心领班岗位职责 12楼层领班岗位职责 14PA 公区领班岗位职责 16布草房领班岗位职责 18客房中心文员岗位职责 20库房管理员岗位职...
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更新时间：2014-12-31
资料大小：10.1 MB
第一模块 我们的认识和准备第二模块 生产运作与现场管理问题分析第三模块 责任与执行力企业为什么强化生产运作的管理生产型企业的管理者们必须思考的六大问题▲合理选择产品成本核算方法；▲注重成本控制细节；▲合理...
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更新时间：2014-12-25
资料大小：4.57 MB
一、岗位职责 6《超市门店各岗位工作职责》 6描述：明确门店经理、主管（含防损主管）、员工（含理货、收银、防损）等岗位的工作目标和职责，规范各个岗位日常的工作程序和内容。 6二、人员管理 19第一篇：《超市门店...
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更新时间：2014-12-24
资料大小：13.0 MB
目 录序 言 7组织结构 10岗位职责 12维修服务流程 13概 述 13预约 17接待 20接车登记 24派工 27预检 29报价 31维修 34终检 37验车预结算 40结算 43交车 46单据归档 48跟踪回访 50配件管理 52询价 54采购 56入库 58库...
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更新时间：2014-12-24
资料大小：1.21 MB
优结构 创机制 提升运营效率CONTENTS目录01 集团客户部架构演变总结02 调整的总体思路03 2014年管理水平及营销 能力提升工作04 下阶段工作展望
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更新时间：2014-11-25
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目 录人力资源部 3第一章 人力资源部组织机构与工作内容 31.1 人力资源部组织机构形式 31.2 人力资源部的职权范围和工作内容 4第二章 人力资源部各部门人员管理规范 62.1 人力资源部各部门人员职责规范 62.2 人力资源...
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更新时间：2014-11-25
资料大小：536 KB
目 录前厅部 4第一章 前厅部简介 41.1 简介 41.2 前厅部员应有之仪容及礼貌 61.3 前厅部员工规则 7第二章 前厅部各级员工工作职责及范围 152.1 前堂部经理之工作职责及范围 152.2 夜班经理(大堂副理)之工作职责及范围...
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更新时间：2014-11-25
资料大小：645 KB
目 录康乐部 4第一章 康乐部常识 41.1 康乐部的地位与作用 41.2 康乐部的组织机构 51.3 康乐部的基本任务 61.4 营业员、收款员职责及操作细则 71.5 游泳池岗位职责及操作细则 81.6 桑拿、美容岗位职责及操作细则 91....
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更新时间：2014-08-13
资料大小：0.99 MB
评价打分表格等模板：混凝土业务\检查表(ERP未上线基地)\混凝土业务经营管理评价体系检查表(人事).xls评价打分表格等模板：混凝土业务\检查表(ERP未上线基地)\混凝土业务经营管理评价体系检查表(生产).xls评价打分表...
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更新时间：2014-06-13
资料大小：4.06 MB
目录1 从几个案例引发的思考2 房地产流程与运营管理综述3 房地产精细化流程与运营案例分享从一个复杂基础地质条件而导致的项目延期的案例 难道真的是客观原因吗？长沙某项目的桩基案例项目位置
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更新时间：2014-03-19
资料大小：1.18 MB
附件\附件10：直营店异常情况反馈表.doc附件\附件1：××汽车经销商直营店VI建设标准.doc附件\附件2：××汽车经销商直营店建设申请审批表.doc附件\附件3：××汽车经销商直营店建设协议.doc附件\附件4：××汽车合作...
苏公网安备 32132202000486号